一、总体情况
(一)主动公开情况
1、业务办理情况。截至2022年12月份,政务服务中心共办结事项230773件,其中,行政审批类12454件;民生服务类218319件,群众满意率达100%。审批局共受理办结审批业务9508件,共压缩审批时间58921天,平均审批效率提高了95.65%。
2、主动公开公共资源交易信息。2022年全年,雄县公共资源交易中心共完成项目政府采购交易项目137个,交易额26870.635727万元,节约率2.81%。工程项目68个,交易额201273.104927万元,节约率0.62%。
3、惠民便民措施公开。在打造“六全”帮办代办服务的基础上,梳理网络帮办及日常帮办中办事群众常问的问题,总结并建立智能问答库,目前共整理出高频745条,涉及行政审批事项170余项。2022年以来,累计提供咨询帮办5798人次,综合受理10724件,三级通办197件,快餐服务4384件,网络帮办13512人次,打印复印15354人次。
4、政务服务清单予以公布。全面实行行政许可、行政备案事项清单管理,依法编制完成了《雄县2022年行政许可事项清单》《雄县2022年行政备案事项目录》,明晰权力边界、规范行政许可、行政备案事项运行。以便民利企为导向、诚信守诺为支撑,深化行政许可告知承诺制改革,明确告知承诺制事项范围,共计梳理事项27大项,63个业务办理项,编制完成《雄县实施告知承诺制行政许可事项清单》,建立申请人书面承诺、审批部门当场许可、监管部门履诺核查三方联动工作机制。
5、“办事指南、申请示范文本和事项清单”公开。2022年已完成并公开80个政务服务事项细化工作,以“申请人参考范本就能填报”为标准,逐项编制申请表格示范文本,精简填写要素,对易填错或难理解的地方进行标注解释,降低申请人资料准备难度。目前已编制公布材料范本180份套餐清单公开。
6、加强社会信用体系建设。进一步了完善信息归集办法,将信用信息归集量作为社会信用体系建设的数据支撑,健全相关信息数据收集管理运用的体制机制。组织各信源单位全面梳理整理公示登记、备案、许可、处罚等存量数据信息,分门别类报送“双公示”信息、红黑名单信息、公示信用信息、行业分级分类监管信息等。截至目前,已公开行政许可、行政处罚信用数据28787条。
(二)依申请公开情况
认真学习《河北省政府信息公开申请办理答复规范》,2022年未收到政府信息公开申请,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。
(三)政府信息管理情况
依托“河北政务服务网”“雄县人民政府网”,与“雄县政务”“雄州之声”公众号等形式互为补充,畅通政策宣传、信息咨询和监督渠道,推动政务服务阳光运行。2022年,我局主动公开政府信息475条,其中:微信公众号公开信息101条、被新区政务服务信息报送采用36条、宣传栏等其他形式公开信息413条。
(四)平台建设情况
1、设立“政策兑现”服务专窗。通过“集中咨询、一窗受理、分类转办、部门办理、集中反馈”的运行机制,实现全县涉企政策“全面查、精准送、智能达、一次办、马上督”,真正打通政策申报“一个口进出”的绿色通道。全面梳理汇总惠企政策,编制惠企政策一本通。目前,惠企政策共涵盖行政审批局、税务局、市场监督管理局、人力资源和社会保障局、改革发展局、科技和信息化局、退役军人事务局等7个部门总计40项政策,其中包含免申即享类3项、即申即享类12项、综合评审类25项。
2、开展宣传工作,提升公众号知晓率。为促使信息流通,加强宣传工作,加强公众号宣传工作,优化公众号功能,增加了便民服务、我要查询及热互动专栏,方便群众缴纳燃气、交通办理、智慧医疗、税务帮办,实现线上一站式办理。截至目前,共发布涉及领导调研、会议议程、交流学习、亮点特色、办事指南、政务服务、褒扬表彰等类型公众号103条。
(五)监督保障情况
为了保障政府信息公开工作有序推进,我局成立成立“政府信息公开”工作领导小组。领导小组组长由邵新生同志担任,各主管同志为副组长,各股站长为成员。领导小组下设办公室,办公室主任由蒋泽宇同志兼任,负责具体工作,合理安排日常事务,以确保各项工作的顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
第二十条 第(一)项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
行政规范性文件
第二十条 第(五)项
本年处理决定数量
行政许可
9508
第二十条 第(六)项
行政处罚
行政强制
第二十条 第(八)项
本年收费金额(单位:万元)
行政事业性收费
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
(一)予以公开
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)
(三)不予公开
1.属于国家秘密
2.其他法律行政法规禁止公开
3.危及“三安全一稳定”
4.保护第三方合法权益
5.属于三类内部事务信息
6.属于四类过程性信息
7.属于行政执法案卷
8.属于行政查询事项
(四)无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
2.没有现成信息需要另行制作
3.补正后申请内容仍不明确
(五)不予处理
1.信访举报投诉类申请
2.重复申请
3.要求提供公开出版物
4.无正当理由大量反复申请
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
(六)其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
3.其他
(七)总计
四、结转下年度继续办理
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
未经复议直接起诉
复议后起诉
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在问题
1、政务公开有待规范,有时更新不及时,缺乏时效性;
2、公开内容不够全面,公开重点不够突出,与办事企业和群众要求尚有差距;
3、政府信息发布机制和平台建设有待健全;
4、宣传力度不够,与服务对象互动性不高。
(二)改进情况
针对政务公开工作中存在的问题,2023年,我局将着重从以下几方面进行改进:
1、进一步加强学习,组织政务公开业务人员和机关工作人员学习相关制度性文件,提升公开意识,提高公开水平;
2、进一步规范、优化公开程序和内容,提高政府信息公开的效率,为办事群众提供更优质服务。
3、继续完善政府信息发布机制和平台建设,畅通信息发布渠道,对于应公开的政府信息做到准确及时发布;积极利用政务新媒体“两微一抖”公开平台建设,拓展群众参政议政交互渠道,对群众反馈的意见、建议和批评及时反馈
4、加强政府信息公开的宣传。进一步完善和创新政府信息公开方式和方法,强化办事群众对行政审批服务局的政府信息的了解。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
雄县行政审批局
2023年1月13日