七间房乡举办旅游从业人员培训会 |
发布时间:2025-08-25 信息发布人:管理员 |
为全面提升旅游服务质量,强化旅游从业人员的文明意识与服务水平,8月20日,雄县县委宣传部邀请河北大学管理学院教授、中国生态学学会旅游生态学专业委员会委员邢慧斌,在七间房乡举办了以“提升服务质量 守护景区文明”为主题的白洋淀旅游从业人员培训会。此次培训吸引了来自淀边11个村的村“两委”干部、乡村游码头负责人、船工及餐饮、民宿等相关旅游从业人员参与。 培训会上,邢慧斌教授从旅游市场多元化、体验个性化、服务智能化方面分析旅游服务行业的发展趋势,强调文明服务是旅游行业的核心竞争力,关乎地区旅游形象、员工综合素质与游客体验价值。在当前旅游市场蓬勃发展的背景下,旅游从业人员需不断提升自身素养,以优质服务满足游客日益增长需求,为地区旅游产业高质量发展贡献力量。 此次培训课程内容丰富实用,邢慧斌教授通过理论讲解、案例分析等多元化教学方式,让大家深入理解文明旅游的重要性,强调换位思考与真诚服务的重要性,助力提升服务满意度。 培训过程中,参会人员仔细听,认真记,展现出对提升自身服务水平的强烈渴望。不少群众表示,此次培训内容丰富、实用性强,对日常工作帮助极大,将把所学知识运用到实际服务中,为游客提供更优质、文明的旅游服务。 此次培训会是七间房乡提升旅游服务质量的重要举措之一。未来,七间房乡将持续开展各类培训活动,建立长效机制,不断提升旅游从业人员的整体素质与服务水平,为游客打造更加优质、文明、舒适的旅游环境,推动旅游行业文明服务水平迈上新台阶。 |